Network operations center | Solución de monitoreo de red

NOC

Es una solución que nos permite almacenar y procesar la información de una o más redes.

NOC (Network Operations Center, por sus siglas en inglés) permite monitorear y analizar toda la operación de una red de telecomunicaciones. Tiene como objetivo conocer el estatus y el desempeño de todos los componentes que conforman la red con el fin de prevenir y mitigar cualquier anomalía que afecte la disponibilidad , garantía y niveles de los servicios de la misma. Los componentes que pueden ser asociados son específicamente para la Red Nacional de Radiocomunicación con la tecnología de protocolo abierto Tetrapol.

¿Quiere hablar con una persona experta?

Le asesoramos para saber qué solución es la mejor para su operación de misión crítica.

Características

Beneficios

A través del NOC será posible implementar una solución flexible que permite una mejor planeación, mantiene sana y estable la operación de la red para garantizar su operación. Gracias al NOC podrá contar con una red confiable en todo momento.

Entre los beneficios más importantes podemos destacar:

Capacidad de generar, administrar y personalizar indicadores de desempeño de la estrategia de seguridad
Permite una detección temprana y oportuna de anomalías y fallos en la red que puedan afectar su operación
Programación de alertas
Predicción y análisis de comportamiento de cada uno de los elementos que componen la red (Módulo predictivo)
Decisión oportuna para tareas de mantenimiento
Análisis de indicadores de desempeño de la red a través del tiempo para una mejor toma de decisiones
Creación de perfiles y niveles jerárquicos para el control y administración del NOC

Módulo 1 - Monitoreo

Permite observar en tiempo real el estado operacional de los equipos que conforman la red, incluyendo los elementos base y aquellos equipos complementarios, como son módulos de conectividad (Switch, Routers y Microondas), sistema de energía (plantas de fuerza que incluyan controlador de operación) y equipos servidores con aplicaciones que interactúan con el sistema de radiocomunicación.

El módulo tiene la capacidad de informar al administrador o personal operativo la preencia de una falla en el sistema, en una interfaz gráfica mediante el cambio de color del elemento en fallo. Dentro del mismo monitoreo es posible configurar el envío de alertas con distintos niveles de gravedad a través de mensajes de texto mediante servicios o aplicaciones de mensajería instantánea, por ejemplo Whatsapp.

Módulo 2 - Reportes de la red - Indicadores de desempeño

Este módulo permite la definición, seguimiento y medición de indicadores clave para el desempeño óptimo de la Red de Radiocomunicación. Provee información del uso de los recursos de la red y permite una mejor toma de decisiones para su operación.

Los reportes pueden diseñarse a la medida, pueden mostrar información técnica de la red para evaluar si los recursos de la red son suficientes, así como reportes ejecutivos con requerimientos específicos de áreas usuarias.

Principales indicadores*:

Disponibilidad de la red
Porcentaje de uso de la red
Terminales activos por organización, red, día
Listado de los Talkgroups declarados y activos
Llamadas privadas generadas
Abonados con clave TKM vigente
Talkgroups activos Earlangs
Solicitud de canal de tráfico (exitosos, rechazados)

Módulo 3 - Administración de terminales de radio

Permite tener un control de los equipos que tienen bajo su resguardo, conocer el área operativa que los utiliza y si así se requiere hasta conocer a quien lo porta.

Adicionalmente, es posible obtener información del inventario y el estatus de terminales que están en reparación o que requieren un reemplazo.

Datos disponibles: